曹文锋从事高尔夫球行业20多年，在保利文旅管理过保利秦皇岛、包头、唐山、海南保亭等球场，还担任过重庆总部工程技术部总监兼重庆保利北场草坪管理，有着丰富的管理经验，作为保利文旅派出的精兵强将，负责华美麓湖球场的草坪维护管理工作。草坪的质量直接关系着客户体验，因此他丝毫不敢懈怠，在短短时间内，就让华美麓湖球场草坪面貌焕然一新。

他分别从合理规划工作人员安排提升规划性、升级申购先进养护设备、提升果岭球速、全方位清理杂草、提高草坪修剪频率和扩大修剪范围改善打球环境等方面进行突破。

8月3日华美体育联合保利发展接手球场，球场杂草丛生是他们所面临的第一个挑战，球道分别有中华结缕草、马尼拉草、夏威夷草和419、大叶油草、马塘、香附子、水蜈蚣、牛筋草、臂形草、铺地黍、水竹叶、天胡荽等。

在推进除杂草工作同时需保障宾客舒服的打球体验，不能因球场改造而受到影响，他们制定合理的用药方案，全场芽前封闭和局部点喷结合进行，开始取得立竿见影的效果。而对于顽固的牛筋草、马塘、大叶油草，辅以人工拔除的手段，一点点地将杂草清除。

草坪部目前配备人员去应付堆积多年的杂草明显人力不足，在短短的时间内需取得效果，需要付出极大的决心与毅力。于是草坪部10多名员工加班加点，他们顶着烈日一点点将杂草进行清除，烈日晒得皮肤黝黑、手脚脱皮，但是大家依然甘之若饴倍感充实。

草坪修剪也从接手就提上日程，高尔夫草坪的修剪有着它固有的标准和原理，并不是简单的剪整齐即可。如果没有合适的剪草频率，长时间不修剪会导致节间伸长，分蘖点升高，再按原来的高度修剪将导致生长点受损，会有变黄斑秃的情况发生。

公司接手后，球道剪草频率由原来的一周不到一次提高至每周两次，长草由两周不到一次提高至每周超过一次。这样极大改观了球场草坪的外观形象，使之变得顺畅圆滑，平整美观，形成叶片小、质地细的草坪表面；还能抑制由于枝叶过密而引起的病害，驱逐草坪地上害虫，使草坪草始终保持旺盛的生长活力，延长草坪寿命。

麓湖高尔夫球场近三十年的历史，在山水雨露的滋润下，树木成林，林下灌木丛生，密不透风，球场草坪生长已经受到严重的影响。为了提升宾客体验，公司决定扩大修剪范围改善打球环境，树木修枝整形和清除林下灌木杂草，宾客的视线感受更加通透，落球区的清理能使“遗失球”减少。对于球场养护而言，清理后球道之间更加通风，靠近树林区域的果岭、发球台、球道区、长草区更易养护，也会长得更好。

如今，当你置身于华美麓湖球场，你会惊喜得发现梳理过后球场更美了，阳关穿过树林，球道上光影交错；一丛丛树木如盆景般挺拔精神，目光穿越球道和树林，落在更远的方向，景色层次丰富多彩，令人倍感舒适，这是华美麓湖全体工作人员所付诸的匠心，所给人带来由内而外焕发生机的全新感受。

还记得球场到货一批新设备那天，草坪部的所有同事们都无比兴奋，他们迫不及待得试用这批设备，这对于他们来说，意味着工作效率与工作方式得到改善，这批重要的工作伙伴将伴随他们开启全新的工作模式，那么多年了，设备升级还是第一次。

高效的养护设备是所有高品质球场的法宝密匙，高尔夫球场大小不同，品质不一，各个相异，风格迥异球场的养护设备也是如此，公司投入巨资采购所需的养护设备，这让球场上工作的员工肯定倍感自豪。对于曹文锋与同事们而言，公司不计成本与代价去改善设备，对于宾客们来说是一种重视，对于草坪部同事们来说，是对于他们工作的认可及尊重。

曹文锋说：“公司承诺将花费超过一亿元用于球场的升级改造，董事会也特别关心大家工作中遇到的困难并及时解决，从设备的采购中我们感受到了优秀企业文化里蕴含的“军队”文化，雷厉风行，使命必达。这对于员工们来说，也是一股强心剂。”对于他来说，不但意味着球场维护更加专业科学，更是可以激发员工的工作斗志，也让他们充分感受到了企业“以人为本”的理念。

毕竟最先进的工具也代表不了人的创造力，人才是这个世界上最强大的武器。

提升果岭球速的改造过程让他感触颇多。自接手以来他们开始降低剪草高度，先从4.0mm降到3.8mm，但球速提升不明显，仅从6ft多升至7.2ft，距离想要的8.2ft还有很远。此前由于设备老旧，高度不能按照所需的下调，他们摸索着逐步进行，到3.6mm的时候，球速提到了7.4ft；极限施为调到3.5mm的时候，再用铺沙机辊压，球速提到了7.6ft。正在一筹莫展之时，员工们绞尽脑汁，从仓库找出了超薄型底刀，这才把高度降至3.3mm，再加双剪，球速终于升至8.2ft以上。

8月5日一早，草坪部申购的比赛型底刀及时到货，高度再降至3.2mm，这就能保证单剪的情况下，果岭速度也能稳定在8.5ft左右，达到宾客们所需的要求。

草坪维护专业性很强，草坪部每天都需要面临新的问题，他们又会在创新中发现更多问题，由此不断推陈出新。

球场焕然一新背后凝聚着草坪部匠人们的心血，更是他们完成新的身份转变的蜕变之旅。曾有宾客跟曹文锋说：“你们是用一个月的时间，干了一年的活。”

如何激发员工的主动性都是每一个管理者面临的重大难题，他认为激发员工的潜能与主动性前提下，福利制度也应首先得到完善，让他们觉得劳有所获，这正是凝聚着董事会所一直践行的“有功必赏，有过必究”的管理智慧。

公司自接手后就不断完善福利薪酬体制，保障了员工最基本的权益，如今球场部同事们加班都可以获得劳动报酬，在节日到来之际能收到来自公司的福利大礼包，感受到大家庭的温暖。员工的归属感还来自公司细致入微的关怀，天气酷热，领导会亲自带头去给除草的工作人员送上一份饮品与清凉，前阵子有一位员工遭遇了了车祸，公司得知后第一时间带礼品去探望，来自组织的关心，让他们感觉到了久违的大家庭的温暖，也愿意以更积极的工作热情去拥抱、回馈这个大家庭。

曹文锋认为，管理者首先应该具备扎实的专业技能，其次，还应以人为本，对员工多一些支持与包容，让大家切身感受到温暖，才愿意发自内心去配合工作。目前，草坪部每一位员工都踏入了学习的快车道，在每周的部门工作例会中，他们探讨学习新的技术，学习新的设备，公司正着手调薪与技术评级，未来专业技术能力的提升可与薪酬待遇直接挂钩，公司鼓励他们学习全新的技术，提升自身的专业能力，对于员工个人来说，无疑是职业生涯路上增添的一抹亮色。为此，每一位员工都士气高涨充满了信心。草坪部预计在一年内全面完成俱乐部球场的改造计划，依托保利发展与华美强大的资源实力与管理，曹文锋与同事们充满着信心。

草坪部的工作提升仅仅是华美麓湖国际高尔夫俱乐部提升的一个缩影，还有更多员工与他们一起，默默无闻奋战在一线，当你站立在绿草如茵的球场上，看到球场优美的身姿与弧度，与宾客所挥出的优美弧线相得益彰，不得不感叹大自然的力量与美妙及高尔夫运动的魅力与美好。其中背后华美麓湖国际高尔夫俱乐部全体工作人员所付出的匠心与努力，这正是球场由内而外，焕发全新生命力的秘诀所在，新的华美麓湖人正在全新出发的路上，他们或许不能算作完美，但是足够真诚与用心，只愿每一个宾客都能更多享受到高尔夫球运动所给生活带来的美好。